企业微信作为一款功能强大的办公软件，不仅提供了便捷的聊天和协作功能，还推出了公费电话服务，方便企业进行内部和外部沟通。本文将详细说明如何在企业微信中拨打公费电话，帮助您更好地利用这一功能。

一、公费电话功能说明

公费电话是企业微信的一项增值服务，允许企业为员工提供统一的电话拨打服务，费用由企业统一付款。这一功能不仅简化了电话报销流程，还提高了企业的通信效率。

二、拨打公费电话前的准备

在运用公费电话功能前，请确保您的企业已完成以下准备工作：

1. 企业微信认证：企业需完成企业微信认证，以确保公费电话功能的正常运用。

2. 公费电话开通：企业需在企业微信后台开通公费电话功能，并进行相关配置。

3. 费用充值：企业需为公费电话功能充值，以确保有足够的费用进行拨打。

三、拨打公费电话的方式

企业微信提供了多种拨打公费电话的方式，以下是具体操作流程：

方式一：通过工作台拨打

1. 打开企业微信：登录企业微信账号。

2. 进入工作台：在工作台页面找到并点击“公费电话”应用。

3. 选择拨打方法：点击“打电话”，然后选择个人通话、多人通话或拨号盘。

4. 选择联系人：在联系人列表中选择要拨打的电话号码，或直接在拨号盘输入号码。

5. 接听来电：系统会先拨打壹个以企业名称来电的固话号码，请先接听该来电。

6. 开始通话：接听完毕后，系统会自动拨打所选联系人的电话号码，开始正式通话。

方式二：通过联系人页面拨打

1. 打开联系人页面：在企业微信中找到要拨打的联系人。

2. 选择公费电话呼叫：在联系人信息页面，点击“号码”下方的“公费电话呼叫”按钮。

3. 接听来电并开始通话：按照方式一中的流程5和6进行操作。

方式三：通过聊天框拨打

1. 打开聊天框：在企业微信中找到包含电话号码的聊天记录。

2. 点击电话号码：在聊天页面中点击要拨打的电话号码。

3. 选择公费电话呼叫：在弹出的页面中点击“公费电话呼叫”按钮。

4. 接听来电并开始通话：按照方式一中的流程5和6进行操作。

四、公费电话拨打后的注意事项

1. 通话记录查询：拨打公费电话后，您可以在工作台页面的“公费电话”应用中查看历史通话记录，并一键导出至表格。

2. 号码显示问题：在运用公费电话功能拨打电话时，接收方显示的号码也许因配置不同而有所差异。一般情况下，会显示主叫方的真正手机号码；若客户将公费电话号码保存到系统联系人中，则显示企业的固话号码；若客户未保存公费电话号码，则显示企业的简称。

通过以上说明，相信您已经掌握了在企业微信中拨打公费电话的方式。希望这一功能能够帮助您更好地进行企业通信，提高工作效率。